สัญญาณการเปลี่ยนแปลงของวงการอสังหาฯ
ในแวดวงการทำธุรกิจยุคปัจจุบันมีสัจพจน์หนึ่งที่ทุกคนยอมรับคือตัวเลขและข้อมูลไม่เคยหลอกใคร
จากรายงานการวิเคราะห์ประสิทธิภาพการทำงานของนายหน้าอสังหาริมทรัพย์เมื่อเปรียบเทียบกับภาพรวมตลาดพบว่ามีโมเดลธุรกิจรูปแบบหนึ่งที่กำลังทำผลงานได้อย่างโดดเด่น
หากนำค่าเฉลี่ยของตลาดทั่วไปมาเปรียบเทียบกับกลุ่มนายหน้ายุคใหม่จะเห็นความแตกต่างในเรื่องของความเร็วในการหาทรัพย์สินเข้ามาบริหารได้อย่างชัดเจน
ตัวเลขอัตราการเติบโตที่พิสูจน์ความสำเร็จ
สถิตินี้ไม่ใช่แค่เรื่องของโชคช่วยแต่เป็นผลลัพธ์จากความคล่องตัวของโครงสร้างการบริหารงานที่เอื้อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
ในขณะที่ตลาดกว้างในภาพรวมขยับตัวขึ้นมาอยู่ที่ 52.5% ในช่วงเวลาเดียวกันซึ่งแสดงให้เห็นว่าระบบใหม่มีความเร็วในการเร่งสปีดที่สูงกว่า
สิ่งที่นักกลยุทธ์ธุรกิจต้องให้ความสนใจไม่ใช่แค่เพียงความเร็วในการเติบโตแต่คือคำถามที่ว่าทำไมโมเดลนี้ถึงทำงานได้ดีในสภาวะตลาดปัจจุบัน
แนวคิดการบริหารงานอสังหาริมทรัพย์ที่เน้นผู้ประกอบการเป็นศูนย์กลาง
เพื่อให้เข้าใจภาพรวมทั้งหมดเราจำเป็นต้องวิเคราะห์ความแตกต่างระหว่างระบบของ eXp UK กับบริษัทอสังหาริมทรัพย์รูปแบบดั้งเดิม
ระบบเดิมกำหนดให้นายหน้าต้องเข้าสำนักงานมีเงินเดือนประจำในระดับหนึ่งแต่ต้องแลกกับการถูกแบ่งค่าคอมมิชชั่นในสัดส่วนที่สูง
นายหน้าในระบบนี้จะได้รับเครื่องมือระดับมืออาชีพการสนับสนุนด้านการตลาดและการดูแลระบบหลังบ้านแต่มีอำนาจเต็มในการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าของตนเอง
ลองนึกภาพการใช้บริการระบบ Cloud Kitchen ที่มีอุปกรณ์มาตรฐานเตรียมไว้ให้เรียบร้อยมีแบรนด์ที่น่าเชื่อถือรองรับ
ประสิทธิภาพการปิดการขายและดัชนีชี้วัดคุณภาพการทำงาน
ความสำเร็จที่แท้จริงคือการที่องค์กรสามารถรักษามาตรฐานการทำงานไว้ได้แม้ว่าจำนวนสมาชิกและปริมาณงานจะเพิ่มขึ้นอย่างมหาศาล
เมื่อเราพิจารณาจากดัชนีชี้วัดผลงานหลักหรือ Key Performance Indicators จะพบข้อมูลเปรียบเทียบระยะเวลาตั้งแต่รับฝากขายจนถึงการโอนกรรมสิทธิ์สำเร็จที่น่าสนใจดังนี้
- ระยะเวลาเฉลี่ยของเครือข่ายนายหน้าอิสระ eXp UK อยู่ที่ 169 วัน
- ในขณะที่บริษัทอสังหาริมทรัพย์แบบดั้งเดิมใช้เวลาเฉลี่ยสูงถึง 195 วัน
- แพลตฟอร์มตัวแทนออนไลน์รูปแบบอื่นใช้เวลาเฉลี่ยในการบริหารจัดการประมาณ 191 วัน
จากข้อมูลข้างต้นจะเห็นได้ว่าระบบนายหน้าอิสระสามารถทำเวลาได้เร็วกว่าคู่แข่งในตลาดเกือบหนึ่งเดือนเต็ม
กลยุทธ์การตั้งราคาที่ไม่สร้างความเสียหายแก่ผู้บริโภค
ประเด็นต่อมาคือเรื่องของความแม่นยำในการตั้งราคาทรัพย์สินซึ่งเป็นหัวใจสำคัญในการดึงดูดผู้ซื้อที่แท้จริง
เมื่อนำราคาที่ขายได้จริงไปเปรียบเทียบกับเกณฑ์มาตรฐานของกรมที่ดินหรือ ไปที่เว็บไซต์ Land Registry พบว่าอยู่ต่ำกว่าเกณฑ์เพียง 1.63% เท่านั้น
ถอดรหัสความสำเร็จสามข้อที่ขับเคลื่อนองค์กรยุคใหม่
แม้ว่าคุณจะไม่ได้ดำเนินธุรกิจอยู่ในแวดวงซื้อขายที่ดินหรือที่อยู่อาศัยแต่บทเรียนจากกรณีศึกษานี้สามารถนำไปปรับใช้ได้กับทุกอุตสาหกรรม
เมื่อเทคโนโลยีจัดการงานส่วนหลังบ้านให้เรียบร้อยพนักงานจึงมีเวลาไปโฟกัสกับการสร้างความสัมพันธ์และปิดการขาย
การเป็นผู้ประกอบการยุคใหม่ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องยืนอยู่อย่างโดดเดี่ยวโดยไม่มีใครช่วยเหลือ
การรับสมาชิกหรือตัวแทนเพิ่มขึ้นไม่จำเป็นต้องเปิดออฟฟิศใหม่หรือซื้อสินทรัพย์ถาวรเพิ่มซึ่งช่วยลดความเสี่ยงทางการเงินได้อย่างมหาศาล
บทสรุปและแนวโน้มในอนาคตของการทำงานในโลกยุคใหม่
ผู้บริหารระดับสูงฝ่ายปฏิบัติการได้ให้มุมมองว่าสภาวะตลาดในปัจจุบันกำลังส่งสัญญาณบวกจากฝั่งผู้ขายอย่างชัดเจน
เมื่อเทคโนโลยีลดต้นทุนในการเริ่มต้นธุรกิจลงจนทุกคนสามารถเข้าถึงเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกับบริษัทขนาดใหญ่
ผู้ที่มีทักษะความสามารถและความมุ่งมั่นควรมองหาแพลตฟอร์มที่ให้อิสระควบคู่ไปกับระบบสนับสนุนที่วางใจได้